الشروط والأحكام – عيادة دكتورة شاهي

باستخدامك لموقع عيادة دكتورة شاهي أو حجزك لأي خدمة من خلاله، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. طبيعة الخدمة

• الموقع خاص بخدمات التجميل والجلدية المقدّمة داخل عيادة دكتورة شاهي الكائنة في:
  الدور السابع، مركز مارينا الطبي، شارع حمد المبارك، السالمية، 20003 الكويت

• كل الخدمات تُقدَّم بواسطة أطباء/فريق مختص حسب الحالة وبناءً على تقييم طبي.

2. الحجز والمواعيد

• يمكن الحجز عن طريق الموقع أو الهاتف أو واتساب.

• تأكيد الموعد يكون عبر رسالة تأكيد (SMS/WhatsApp أو بريد إلكتروني).

• يحق للعيادة تعديل الموعد أو تأجيله في الحالات الطارئة، مع إخطار العميل واقتراح موعد بديل.

3. الأسعار والدفع

• الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة: دينار كويتي (KWD)، وقد تتغير من وقت لآخر دون إشعار مسبق.

• يمكن الدفع:

  • نقدًا في العيادة

  • أو أونلاين عبر بوابة الدفع MyFatoorah

• عند الدفع أونلاين، يُعد الحجز مؤكّدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

4. الدفع الإلكتروني عبر MyFatoorah

• الدفع يتم عبر طرف ثالث (MyFatoorah) وفقًا لشروطهم وسياساتهم.

• لا تتحمل العيادة مسؤولية أي خطأ ناتج عن إدخال بيانات البطاقة بشكل غير صحيح من جانب العميل.

• في حال حدوث مشكلة في الدفع، يمكن للعميل التواصل معنا أو مع دعم MyFatoorah لحل المشكلة.

5. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• يمكن للعميل إلغاء الحجز في أي وقت واسترداد المبلغ بالكامل.

• في حال عدم حضور العميل للموعد (no-show)، يحق له كذلك استرداد كامل المبلغ أو إعادة جدولة موعد جديد بنفس القيمة المدفوعة.

• يتم تنفيذ الاسترجاع (Refund) عن طريق نفس وسيلة الدفع المستخدمة قدر الإمكان، وقد يستغرق ظهوره في حساب العميل بضعة أيام عمل حسب البنك/شركة البطاقة.

6. المسؤولية الطبية

• لا تُعتبر المعلومات الموجودة على الموقع استشارة طبية، ويجب مناقشة أي إجراء تجميلي أو علاجي مع الطبيب المختص قبل التنفيذ.

• تختلف النتائج من شخص لآخر حسب طبيعة الجسم والحالة الصحية.

7. التعديلات على الشروط

يحق للعيادة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقةً على التعديلات.